El empleado sinónimo

En las empresas tecnológicas es habitual -es buena práctica- tener sistemas redundantes de manera que si falla uno se activa otro y no se interrumpe el servicio. Esto se puede encontrar en muchos niveles:
· RAID con discos duros espejo.
· Clusters de servidores.
· Datacenters con varias conexiones a Internet, tomas eléctricas independientes e incluso generadores propios.

Sin embargo, es habitual que un empleado sea sinónimo de una tecnología o de un cliente y es el único capaz de hacer esas tareas. Y hace mucho tiempo que esto llamó mi atención. Aunque llevo 13 años en la misma empresa y sólo he faltado 2.5 días por enfermedad, me pareció peligroso.